AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Hosting-, Server- und Media-Services sowie VIP-/Abo-Zugänge der Movie2Go GmbH

Movie2Go GmbH
Stefan Gantenbein
Zugerstrasse 77
6340 Baar
Schweiz
E-Mail: support@movie2go.ch

Stand: Februar 2026

1. Geltungsbereich und Begriffe

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen der Movie2Go GmbH (nachfolgend Anbieter) gegenüber Kunden (nachfolgend Kunde). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, ausser der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

Dienste sind insbesondere: Mediahosting, Serverhousing/VServer/Dedicated Server, Speicher-, Wartungs- und IT-Services sowie (je nach Produkt) Zugänge zu Medienplattformen/Streaming-Zugängen (z.B. Plex) und VIP-Abonnements.

2. Zustandekommen des Vertrags

Mit Absenden einer Bestellung und Bestätigung dieser AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

3. Leistungsumfang

Der Anbieter stellt die im jeweiligen Produkt / Hauptvertrag beschriebenen Dienste zur Verfügung. Massgeblich ist die jeweils aktuelle Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. im Hauptvertrag.

Der Anbieter kann technische Komponenten, Infrastruktur und Konfigurationen aus Sicherheits- oder Stabilitätsgründen ändern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und den Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt.

Hinweis zu Inhalten: Je nach Produkt kann der Kunde eigene Inhalte auf gemieteten Server-/Speicherressourcen ablegen und verwalten. Soweit der Anbieter dem Kunden zusätzlich Zugriff auf Medienbibliotheken oder vorkonfigurierte Medienumgebungen ermöglicht, bleibt die Nutzung stets auf den in diesen AGB definierten privaten Rahmen beschränkt.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

Sofern im Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Mindestvertragslaufzeit vier Wochen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von zwei Wochen auf das Monatsende gekündigt werden.

Kündigungen und Mitteilungen gemäss diesen AGB bedürfen mindestens der Textform (z.B. E-Mail oder Support-Ticket), sofern nicht zwingendes Recht eine strengere Form verlangt.

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

5. VIP-/Abo-Regeln, Privatnutzung und zulässige Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste ausschliesslich rechtmässig zu nutzen. Unzulässig sind insbesondere:

  • öffentliche Vorführungen oder gewerbliche Nutzung von Medieninhalten ohne erforderliche Rechte/Lizenzen,
  • Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Weiterverkauf von Zugängen/Diensten,
  • Urheberrechts-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzverletzungen,
  • Umgehung technischer Schutzmassnahmen, Missbrauch von Accounts, Angriffe/Scans, Malware, Botnet-Aktivitäten.

Privat-/Haushaltsregel: Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders geregelt, sind VIP-/Streaming-Abos für die Nutzung innerhalb eines Haushalts bestimmt. Die Anzahl paralleler Streams/gleichzeitiger Verbindungen richtet sich nach dem gebuchten Abo. Account-Sharing ausserhalb des zulässigen Rahmens ist untersagt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass auch berechtigte Mitnutzer (z.B. Familienmitglieder oder eingeladene Personen gemäss Produkt) diese Regeln einhalten.

6. Nutzung durch Dritte

Eine Weitergabe der Leistungen an Dritte ist nur zulässig, sofern dies vom jeweiligen Produkt ausdrücklich erlaubt ist und die Nutzung ebenfalls ausschliesslich im privaten Rahmen erfolgt. Der Kunde haftet gegenüber dem Anbieter für das Verhalten Dritter wie für eigenes Verhalten.

7. Sperrung, Entzug von VIP-/Abo-Zugängen und ausserordentliche Kündigung

Bei Verdacht auf oder Nachweis von Regelverstössen (insbesondere Verstösse gegen Ziff. 5 und 6) ist der Anbieter berechtigt, nach pflichtgemässem Ermessen:

  • Zugänge vorübergehend oder dauerhaft zu sperren (z.B. Account-/IP-Sperre),
  • VIP-Status/Abos sofort zu entziehen,
  • den Vertrag ausserordentlich fristlos zu kündigen,
  • Inhalte zu deaktivieren/zu entfernen, soweit dies zur Gefahrenabwehr oder zur Rechtswahrung erforderlich ist.

Keine Rückerstattung bei Entzug: Wird ein VIP-/Abo-Zugang oder eine Leistung wegen Regelverstoss gesperrt/entzogen oder der Vertrag aus wichtigem Grund fristlos gekündigt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Entgelte (inkl. angebrochener Perioden) oder Setup-/Aufschaltgebühren.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Kundendaten oder Inhalte proaktiv zu überwachen. Der Kunde bleibt für seine Inhalte und Handlungen allein verantwortlich. Der Anbieter kann ein Notice-and-Takedown-Vorgehen anwenden, um rechtswidrige Inhalte zu sperren/zu entfernen.

8. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, exklusive gesetzlicher MWST. Rechnungen sind sofort ohne Abzug zahlbar. Fixe Entgelte werden im Voraus, verbrauchsabhängige Entgelte nachträglich in Rechnung gestellt.

Einmalige Setup-/Aufschaltgebühren (falls im Produkt vorgesehen) werden bei Auftragserteilung fällig.

9. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Eine Aufrechnung gegen Forderungen des Anbieters ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Zurückbehaltungsrechte bestehen nur aus demselben Vertragsverhältnis.

10. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe an. Nach erfolgloser Mahnung kann der Anbieter Leistungen sperren und/oder das Vertragsverhältnis fristlos kündigen.

11. Rückerstattung, Kulanzfrist (14 Tage)

Schweiz: Es besteht kein automatisches gesetzliches Widerrufsrecht für online abgeschlossene Verträge. Unabhängig davon gewährt der Anbieter dem Kunden folgende vertragliche Kulanzregelung:

  • Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsbeginn (Aufschaltung/Leistungsbeginn) in Textform kündigen.
  • In diesem Fall erstattet der Anbieter bereits bezahlte periodische Entgelte anteilig zurück, soweit die Leistung noch nicht beansprucht wurde, mindestens jedoch abzüglich bereits erbrachter Aufwände (Support/Einrichtung).
  • Setup-/Aufschaltgebühren werden nicht rückerstattet.

Nach Ablauf von 14 Tagen sind Rückerstattungen bereits bezahlter Entgelte grundsätzlich ausgeschlossen. Eine ordentliche Kündigung bleibt möglich; die Leistung läuft bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode bzw. gemäss Ziff. 4.

Diese Regelung gilt nicht, soweit zwingendes Recht (z.B. bei nachgewiesenen Mängeln) etwas anderes vorsieht.

Bei Sperrung/Entzug wegen Regelverstoss gilt ausschliesslich Ziff. 7 (keine Rückerstattung).

12. Verfügbarkeit und Wartung

Die Dienste stehen grundsätzlich 24/7 zur Verfügung. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt und vorzugsweise nachts (00:00 – 03:00 Uhr) durchgeführt. Eine bestimmte Verfügbarkeit (SLA) gilt nur, wenn dies im Hauptvertrag ausdrücklich vereinbart ist.

13. Datensicherung (Backups) und Datenverlust

Der Kunde ist verpflichtet, von allen durch ihn gespeicherten oder verarbeiteten Daten regelmässig Sicherungskopien zu erstellen. Sofern der Anbieter Backups anbietet, handelt es sich – sofern nicht ausdrücklich als SLA vereinbart – um eine Zusatzleistung ohne Garantie auf Wiederherstellbarkeit in jedem Fall.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach Massgabe des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG, revDSG) bearbeitet. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.

15. Haftung

Der Anbieter haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust (sofern der Kunde keine angemessenen Backups erstellt hat) sowie indirekte Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, die der Kunde (oder von ihm berechtigte Dritte) auf Servern speichert, verarbeitet, streamt oder Dritten zugänglich macht, und nicht für Rechtsfolgen aus der Art der Nutzung durch den Kunden. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung/Verletzung von Rechten durch den Kunden resultieren, inklusive angemessener Rechtsverfolgungskosten.

Der Anbieter haftet nicht für Störungen, Ausfälle oder Einschränkungen, die durch Dritte verursacht werden (z.B. Internetprovider des Kunden, Drittsoftware, Plattformen wie Plex, App-Stores), soweit der Anbieter diese nicht zu vertreten hat.

16. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB aus sachlichen Gründen (z.B. Gesetzesänderungen, Sicherheit, Weiterentwicklung der Dienste) anpassen. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert. Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs kann der Anbieter den Vertrag ordentlich kündigen.

17. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort: Baar (Schweiz)
Rechtswahl: Es gilt ausschliesslich materielles Recht der Schweiz.
Gerichtsstand: Baar (Schweiz), soweit kein zwingender Gerichtsstand (insbesondere bei Konsumentenverträgen) entgegensteht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.